LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

90j আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড লগইন এবং সেশন টোকেনbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিতসীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
90j আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে চান বা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে নিচের যেকোনো চ্যানেলের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ'...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন, 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে...
স্বচ্ছতা স্তম্ভ

আমরা কীভাবে বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি বাস্তব-বিশ্ব ক্রিয়াকলাপ এবং যাচাইযোগ্য অনুশীলন দ্বারা সংজ্ঞায়িত হয় – আমরা আপনাকে দেখাই আমরা কী ডেটা ধরে রাখি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি। স্বচ্ছতা নীতিগুলি পড়ার এবং বোঝার...

ডেটা ম্যাপিং

আমরা একটি সম্পূর্ণ ডেটা-প্রবাহ ম্যাপ বজায় রাখি যা দেখায় কীভাবে নিবন্ধনের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম লগ আমাদের সিস্টেমের মধ্য দিয়ে চলে, আপনার জন্য অনুরোধের সময় উপলব্ধ।

এনক্রিপশন রিপোর্ট

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ট্রানজিট-এ এবং বিশ্রামে AES-২৫৬ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, সেশন টোকেন TLS ১.৩ সহ সুরক্ষিত এবং পাসওয়ার্ড নোনসল্টের সাথে হ্যাশ করা হয়।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা কর্মী অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাক করি এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োগ করি – শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা প্রয়োজন-ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষক নিয়োগ করি আমাদের ডেটাবেস, API এবং পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করার জন্য – প্রতিটি পরীক্ষা থেকে ফলাফল সংশোধনমূলক পরিকল্পনা চালায়।

ধারণ পলিসি

অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য রাখা হয় এবং অনুরোধের সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যদি কোনো প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজন না থাকে।

আপডেট নোটিফিকেশন

গোপনীয়তা পলিসি পরিবর্তন সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয় এবং সাত দিনের পর্যালোচনা সময়ের সাথে সাইটে পোস্ট করা হয়, আপনি চালিয়ে যাওয়ার আগে নতুন শর্তাবলী পড়তে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের ডেটা অনুশীলন বনাম অন্যান্য পৃষ্ঠা

90j একই মূল নীতি সমস্ত আইনি এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠাগুলিতে প্রয়োগ করে – আপনি পেমেন্ট শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি বা প্রচার নিয়ম পড়ছেন, আমরা একই ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখি। এই তুলনা দেখায় কীভাবে...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

আমাদের সাধারণ শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং এই গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির জন্য – উভয় নথি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং পরস্পর পরিপূরক।

02

পেমেন্ট নীতি সিঙ্ক

আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং এই পৃষ্ঠাটি দেখায় কীভাবে আমরা সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

03

দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস যেমন জমা সীমা এবং সেশন টাইমার ব্যক্তিগত পছন্দ ডেটা তৈরি করে – আমরা এটি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের সীমা প্রয়োগের জন্য ব্যবহার করি।

04

প্রচার গোপনীয়তা

যদি আপনি প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বার্তায় অপ্ট-ইন করেন তবে আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি এবং আপনাকে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-আউট করার অনুমতি দিই।

05

যাচাইকরণ ডেটা

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আপনার আইডি নথি বা পেমেন্ট স্ক্রিনশট সংগ্রহ করতে পারে – আমরা এগুলি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার ছয় মাস পরে মুছে ফেলি।

06

সেশন কুকিজ

আমরা আপনাকে লগইন রাখতে এবং স্লট পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি – আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে এগুলি সাফ করতে পারেন এবং আমাদের সাইট এখনও কাজ করবে, শুধু আপনাকে আবার লগইন করতে হবে।

07

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা লেনদেন এবং লবি পরিচালনা করে – কোনো ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক অন্তর্ভুক্ত নয়।

90j গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা-সচেতন উপাদান দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং স্বচ্ছতা প্রদর্শন করে। অ্যাকাউন্ট লবি থেকে ডেটা ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত, প্রতিটি ইন্টারফেস আপনাকে যে...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদর্শন করে – নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস, সেশন লগ এবং মার্কেটিং পছন্দ – এবং আপনাকে এক ক্লিকে JSON বা CSV ফরম্যাটে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে দেয়।

পছন্দ টগল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গ্রানুলার অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট টগল প্রদান করি যাতে আপনি প্রচার ইমেইল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং ব্যক্তিগতকৃত স্লট সুপারিশ পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন – প্রতিটি পরিবর্তন সংরক্ষিত হয় এবং সঙ্গে সঙ্গে প্রয়োগ হয়।

এনক্রিপশন ব্যাজ

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পৃষ্ঠাগুলি একটি লক আইকন প্রদর্শন করে এবং টিএলএস সংযোগ স্থিতি দেখায় যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়েছে – স্ক্রিনের শীর্ষ ডান কোণায় নিরাপত্তা স্থিতি ক্লিক করে আরও তথ্য দেখুন।

সেশন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি সাম্প্রতিক লগইন ট্র্যাক করে এবং ডিভাইস, আইপি রেঞ্জ এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখায় যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারেন – যদি কোনো অপরিচিত সেশন দেখেন তবে 'সমস্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট' ক্লিক করুন।

মুছে ফেলার প্রবাহ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ নিজে-সেবা পোর্টালের মাধ্যমে শুরু হয় – আপনি 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' নির্বাচন করেন, নিশ্চিত করেন এবং সাত দিনের ভিতরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পান।

পলিসি টাইমলাইন

আমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার নীচে একটি পরিবর্তন টাইমলাইন পোস্ট করি যাতে প্রতিটি সংশোধনের তারিখ, সারসংক্ষেপ এবং আপনার অধিকারের উপর প্রভাব অন্তর্ভুক্ত থাকে – আপনি কোন ভাষা আপডেট হয়েছে তা এক নজরে দেখতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য; bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড পেমেন্ট নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য; গেম সেশন লগ লবি এবং স্লট পছন্দ উন্নত করার জন্য; এবং ডিভাইস এবং আইপি তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণের জন্য। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং কখনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নয় এমন তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখি এবং প্রয়োজনীয় আইনি ধারণ সময়কাল পূরণ করার জন্য বন্ধের পরে তিন বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখি। আপনার ডেটা মুছতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' নির্বাচন করুন – আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ-আইনি ডেটা মুছে ফেলব এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করে এবং গেম প্রদানকারী যারা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবি চালায় তাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা চুক্তিভিত্তিকভাবে আবদ্ধ আপনার তথ্য রক্ষা করতে এবং তাদের পরিষেবার বাইরে এটি ব্যবহার না করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি প্রক্রিয়ার জন্য ডেটা প্রকাশ করতে পারি, কিন্তু আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা ট্রানজিট-এ TLS ১.৩ এবং বিশ্রামে AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না – টোকেনাইজড রেফারেন্স পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে থাকে এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশনে ফিরে আসে না। সমস্ত লেনদেন প্রতারণা বিরোধী সিস্টেমের মাধ্যমে যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে এবং আমাদের নিরাপত্তা টিমকে সতর্ক করে।

হ্যাঁ – আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় 'ডেটা ড্যাশবোর্ড' বোতামে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। এক্সপোর্টে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস, সেশন লগ, গেম পছন্দ এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সাত দিনের মধ্যে JSON বা CSV ফরম্যাটে সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রস্তুত করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যা চৌদ্দ দিনের জন্য সক্রিয় থাকে।

আমরা আপনাকে লগইন রাখতে, স্লট পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে সেশন কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার প্রয়োগ করি না বা ক্রস-সাইট প্রোফাইলিং কুকিজ রাখি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ সাফ করতে বা ব্লক করতে পারেন এবং সাইট কাজ করবে, কিন্তু আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে আবার লগইন করতে হবে এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষিত হবে না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয় নির্বাচন করতে পারেন বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ সরাসরি লিখতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রশিক্ষিত এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করে, জটিল অনুরোধের জন্য পর্যায়ক্রমিক আপডেট সহ।